Конунг и клиентоориентированность.

Компанию Конунг можно по праву назвать клиентоориентированной фирмой. Наши клиенты знающие и информированные, и именно они задают нам вектор и доводят нас до совершенства. Мы всегда учитываем даже малейшие замечания и очень приветствуем обратную связь.

Наша главная цель – превосходить ожидания клиентов. Мы постоянно радуем вас новинками, сохраняем стабильное высокое качество продукции, даём хорошие цены и быстро доставляем товар. Наши менеджеры вежливы и открыты ответить вам на интересующие вопросы. Все наши сотрудники настоящие профессионалы своего дела, имеют за спиной большой стаж и в большинстве своём находящиеся в команде с основания фирмы. В свою очередь, все вышеперечисленные факторы и формируют лояльность клиентов.
Фирма Конунг не использует какие-либо специальные методы привлечения и удержания клиентов, такие как, участие в выставках, активная реклама в социальных сетях, хотя, бесспорно, реклама в Инстаграм помогает привлечь новых клиентов; также мы не используем купонные сервисы или партнёрство с банками. Работая с корпоративными клиентами, а именно с ресторанами, кафе и магазинами, мы стремимся к взаимовыгодному сотрудничеству.
По нашему мнению, выпуская товар, вы должны задумываться, что если бы клиентом была ваша мама, то вы бы посоветовали ей его приобрести. Отвечая положительно, вы можете называться клиентоориентированным, ведь дорогим близким людям мы не предложим плохого. Наш чай и кофе пьём мы сами в офисе и дома, охотно угощая родственников и друзей, ведь удовольствие от напитков наравне с едой и путешествиями, это существенный элемент хорошей жизни.